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[Témoignage client] : Entretien avec John Kenny, fondateur de CompKickers, sur la découverte et l'utilisation de Remote Desktop Manager

[Témoignage client] : Entretien avec John Kenny, fondateur de CompKickers, sur la découverte et l'utilisation de Remote Desktop Manager

**« Je pourrais écrire un livre si j’avais du temps libre sur les façons dont Devolutions a changé ma vie professionnelle au quotidien. Je serai perdu sans cela». John Kenny, fondateur de CompKickers.

Chez Devolutions, nous aimons construire des relations fortes et durables avec nos clients. Aujourd'hui, nous sommes heureux de présenter l'un des membres les plus actifs de notre communauté, John Kenny.

John est le fondateur de CompKickers, une société de conseil en informatique et fournisseur de services gérés basée en Angleterre. Nous l’avons invité à nous raconter comment il a découvert et utilisé Remote Desktop Manager afin de servir ses clients et faire prospérer son entreprise. Voici un aperçu de notre discussion (nos questions sont en gras suivies des réponses de John) :

Pouvez-vous nous parler un peu de CompKickers?

CompKickers est une entreprise de conseil en informatique et un fournisseur de services gérés dont le siège est situé à Basildon, en Angleterre. Si vous ne connaissez pas cette région, Basildon se situe à environ 48 kilomètres à l'est de Londres. Notre entreprise a été créée il y a environ huit ans. Nous offrons des services informatiques et une assistance à distance, de même qu’un soutien pour les logiciels et les services infonuagiques. Nous proposons des conseils personnalisés. C’est-à-dire que nous concevons, installons et évaluons de nouveaux systèmes et logiciels,

Comment avez-vous découvert Remote Desktop Manager?

C’est très intéressant! Lorsque j’ai lancé CompKickers, j’utilisais plusieurs applications et MSTSC pour les sessions RDP. Je les enregistrais manuellement ou dans RDCMan. J'ai commencé à chercher une meilleure application qui pourrait organiser mes sessions afin de faciliter mes tâches quotidiennes et de conserver tous les détails au même endroit.

Je suis tout d’abord tombé sur plusieurs applications provenant de multiples développeurs. ASG a attiré mon regard et j'ai pensé qu'elle allait devenir mon application préférée, car elle accomplissait la plupart des tâches dont j'avais besoin.

Puis un jour, alors que je poursuivais mes recherches sur les applications de gestion de bureau à distance, j’ai découvert Devolutions et Remote Desktop Manager. J'ai vu qu'un essai gratuit était disponible, alors j'ai téléchargé l'application. J’ai été renversé!

Non seulement elle répondait à mes principales exigences, comme l'organisation et la gestion de tous les détails de mes sessions et de mes identifiants, mais elle proposait également des modules complémentaires que je n'avais pas trouvés ailleurs dans cette catégorie d'applications. Cela m’a permis d’étendre les capacités classiques de Remote Desktop Manager et de gérer non seulement mon RDP et les identifiants, mais aussi d'autres entrées telles que les consoles VMWare, les applications VPN tierces, les sessions Web de toutes sortes, Veeam Backup and Replication, et la liste est encore longue. Il m’a été possible d’effectuer presque toutes mes tâches quotidiennes de soutien informatique et de gestion à distance dans une seule application. Le gain de temps, la facilité d’utilisation, les mises à jour continues ainsi que les nouvelles fonctionnalités sont les raisons pour lesquelles je n'ai jamais eu envie de regarder les offres d'un autre fournisseur.

Il s’agit ici de ma première découverte et utilisation de Remote Desktop Manager. Je pourrais écrire un livre si j’avais du temps libre sur les façons dont Devolutions a changé ma vie professionnelle au quotidien. Je serai perdu sans cela.

Comptez-vous étendre votre utilisation de Remote Desktop Manager, ou ajouter de nouvelles solutions Devolutions?

Devolutions cherche continuellement à étendre ses solutions ou à créer de nouvelles applications, c’est pourquoi je teste toujours les fonctionnalités inédites de même que les façons d’utiliser les vieilles applications avec les plus récentes. Ainsi, à la suite d’un webinaire de Devolutions, on m’a recommandé d’essayer une migration de source de données pour Remote Desktop Manager. J’utilisais la source de données Devolutions Online Drive data depuis la mise en place de Remote Desktop Manager, mais ses performances déclinaient à mesure que ma base de données d’entrées augmentait. C’est pourquoi j’ai suivi cette migration et migré d’Online Drive vers une nouvelle application, Devolutions Password Hub Personal. Il y a vraiment une différence flagrante de la performance, et maintenant j’ai migré d'Online Drive vers une nouvelle application, Devolutions Password Hub Personal.

Veuillez nous faire part de votre opinion sur Devolutions. Pensez-vous que c'est une entreprise en laquelle vous pouvez avoir confiance et sur laquelle vous pouvez compter? Que voulez-vous que les gens connaissent à propos de Devolutions?

Je suis un inconditionnel de Devolutions en tant qu’entreprise de développement. Je n’ai jamais rencontré de problème à proprement parler et toutes mes expériences ont été positives. Devolutions est toujours à la hauteur et leur soutien est excellent.

Laurence Cadieux

Bonjour! Je m'appelle Laurence Cadieux et je suis spécialiste de la communication chez Devolutions. Mon rôle consiste à coordonner la stratégie de contenu et le développement de notre blogue, à gérer le contenu et la communication de notre plateforme pour les membres VIP de la Devolutions Force, et à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires en relations publiques à travers le monde. Je suis titulaire d’un baccalauréat en marketing. Lorsque je ne travaille pas, je chante au sein d'un groupe, et j'aime regarder mes films préférés en boucle. J'aime aussi cuisiner, et pendant la pandémie, je suis devenue une experte du pain : je peux maintenant préparer la plus incroyable tarte à la lime de la planète (si je peux me permettre!). De plus, j'ai découvert tout récemment les LEGO et je ne peux plus faire marche arrière : je suis passionnée! Je suis toujours heureuse de vous aider, et vous pouvez me contacter directement à lcadieux@devolutions.net.

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