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Présentation du client
Ben Liebowitz, VCP (VMware Certified Professional), est ingénieur en stockage et serveur pour un cabinet d'avocats international dont le siège est à New York. Ce cabinet est régulièrement considéré comme l'un des plus prestigieux au monde, et compte plus de 1 000 employés.
Les défis de Ben Liebowitz
Ben est chargé de gérer environ 500 serveurs, machines et appareils. Cependant, il était confronté à d'importants problèmes de connexion à distance. Il s'agissait notamment de :
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Devoir installer et mettre à jour un nombre excessif d'outils;
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Ne pas être en mesure de gérer toutes les connexions en un seul endroit;
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Devoir installer et mettre à jour un nombre excessif d'outils;
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Devoir récupérer manuellement les mots de passe lors de la connexion aux serveurs.
La solution de Ben Liebowitz : Remote Desktop Manager
Pour résoudre ces problèmes, Ben a RoyalTS et Microsoft Remote Desktop Connection Manager. Il a découvert Remote Desktop Manager, a examiné la version gratuite et a conclu que « les fonctionnalités surpassent toutes celles des autres outils ».
Depuis qu'il a choisi Remote Desktop Manager, Ben continue à bénéficier d'avantages et de bénéfices importants :
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La combinaison de plusieurs outils en une solution puissante tout-en-un;
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La gestion de l'ensemble de l'infrastructure informatique de l'entreprise en un seul endroit;
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Le stockage de tous les mots de passe dans le référentiel d’identifiants intégré à RDM;
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La connexion automatique aux serveurs d'un simple clic;
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La facilité d'établir des connexions et de les organiser selon les besoins avec des dossiers, etc.
Ben a également mis en avant trois fonctionnalités de Remote Desktop Manager qui lui ont permis de gagner énormément de temps en rationalisant et en simplifiant son travail : Garder les onglets ouverts ouverts, le ping continu et le générateur de mots de passe.
Voici l’expérience de Ben Liebowitz avec Remote Desktop Manager :
« J’adore le produit ainsi que les employés de Devolutions. L’équipe de soutien de Devolutions a toujours été rapide pour répondre à mes besoins au cours des six dernières années. J’ai posé des questions sur les forums et reçu des réponses très rapides de la part de l’équipe de Devolutions. Ils sont prompts à traiter les demandes de fonctionnalités et, s’il y a quelque chose à déployer, elles sont rapidement mises en place! »
