Devolutions revisite l'année 2023 : première partie

Bonjour les amis! À ce temps-ci de l’année, Devolutions aime honorer l’une de ses plus anciennes traditions : revisiter les événements marquants de l’année qui s’achève.

Afin que notre nostalgie puisse vous atteindre aussi, nous vous invitons à vous installer confortablement, à relaxer avec de la musique du temps des fêtes (voici d’ailleurs une petite suggestion), vous verser une boisson aromatisée de saison, et revisiter avec nous les événements, nouvelles, incidents et drôleries qui se sont produits en 2023.

Nous commencerons donc par la période allant de janvier à juin, avant de conclure demain avec août jusqu’à décembre.

Janvier

Nous avons commencé l’année en grand en analysant les résultats de notre troisième Rapport sur le portrait de la sécurité informatique dans les PME de 2022-2023, lequel portait une attention particulière à la gestion de la sécurité des TI et ses coûts. Comme on pouvait s’y attendre, les nouvelles n’étaient pas toutes réjouissantes.

La bonne nouvelle, c’est que 68 % des PME disent allouer la part recommandée, soit 6 à 15 %, de leur budget TI à la cybersécurité. En revanche, cela signifie que 32 % d’entre elles y accordent moins de 6 %. Au passage : nous avons récemment publié la version 2023-2024 de ce même rapport, et quelques-unes des statistiques qui y figurent sont assez bluffantes. Le rapport est consultable ici.

Toujours sur le thème de la cybersécurité, nous avons joint nos forces avec Petri et produit un nouveau document technique intitulé « Mesures de cybersécurité incontournables pour les PME ». Si vous ne l’avez pas encore lu, nous vous encourageons fortement à le faire et à appliquer les conseils pratiques qu’il renferme. Le document est gratuit et ne nécessite aucune inscription ni d’adresse courriel. Il vous suffit de cliquer ici pour le télécharger [PDF].

« Hepiniz, beni dinleyin, güzel haberlerim var ». Si à cela vous répondez : « Et quelle est donc cette bonne nouvelle qui vous excite tant? », alors nous avons deux choses à vous dire. La première, c’est que nous sommes ravis que notre tentative de communiquer en turc ait porté fruit (bon d’accord, nous avons eu un peu d’aide de la part de Google). La seconde, c’est que nous espérons que vous avez été contents d’apprendre, en janvier dernier (ou éventuellement maintenant pour la première fois), que la version turque de Remote Desktop Manager est désormais disponible! D’ailleurs, nous sommes toujours à la recherche d’utilisateurs polyglottes pour faire en sorte que RDM soit utilisable par encore plus de gens à travers le monde. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page d’informations concernant Devolutions Localizer.

Toujours en janvier, Gartenr a publié son top 10 des tendances en stratégie tech de 2023, dont les entrées portaient, notamment, sur l’optimisation, l’extensibilité et l’innovation. Les prédictions de Gartner pour 2024 sont attendues pour bientôt; nous ne manquerons pas de les exposer ici le moment venu.

Nous avons également retiré les sous-connexions de Remote Desktop Manager, à la faveur de leurs successeurs : les sous-entrées. Plusieurs de nos utilisateurs nous disent être heureux de ce changement, et c’est tout ce qui compte pour nous.

Vers la fin du mois, nous vous avons fait part de la première partie du calendrier des événements de Devolutions, le dernier en date étant Black Hat Europe, à Londres.

Et pour finir, notre bédéiste préféré, Patrick Desilets, nous a fait grâce d’un nouveau Sysadminotaur des plus désopilants : #126 : « Waze qu’on s’en va » (vous ne ferez plus jamais confiance à votre GPS!).

Février

Voici quelques faits amusants à propos du mois de février (sentez-vous bien à l’aise d’utiliser ces informations pour apprendre des choses, ou ennuyer, vos proches durant la période des fêtes). Le nom vient du latin februum, qui signifie purification. Aussi, il s’agit du seul mois de l’année qui, potentiellement, n’a pas de pleine lune. Février est également le mois durant lequel nous avons posé une question des plus importantes : A-t-on uniquement besoin d’un gestionnaire de mots de passe?

Cette question émane de notre directeur des comptes, Gabriel Caron Landry, qui précise que les gestionnaires de mots de passe ne sont pas des solutions de sécurité particulièrement exhaustives. Ils comptent plutôt parmi les outils permettant la continuité des affaires, ce qui signifie qu’ils doivent être supplémentés soit par la gestion des sessions privilégiées (PSM), soit par la gestion des accès privilégiés (PAM). L’article de Gabriel est aussi révélateur qu’incontournable, en particulier pour les dirigeants d’entreprise qui ne s’y connaissent pas trop en technologies et qui estiment qu’un gestionnaire de mots de passe suffit à protéger leurs actifs.

Nous avons aussi honoré une autre de nos traditions en publiant la feuille de route de Devolutions pour 2023 à l’initiative de notre PDG, David Hervieux. Devolutions est fière d’être l’une des rares entreprises en TI qui révèle chaque année ses objectifs et ses échéanciers au public.

Cette transparence est importante pour nous pour plusieurs raisons. La première, c’est que plusieurs de nos utilisateurs tiennent à obtenir ces informations (notre feuille de route est typiquement l’une de nos publications les plus lues et discutées de l’année). La seconde, c’est qu’elle aide à motiver nos équipes, car si nous manquons de respecter une échéance, alors nous laissons tomber à la fois nos camarades et la communauté entière.

Devolutions est fière d’annoncer qu’en 2023, nous avons accompli tout ce que nous avions prévu, et nous l’avons fait dans les temps! Restez à l’affût de la prochaine feuille de route de David qui paraîtra au cours des prochaines semaines.

Aussi en février, Adam, notre expert en TI préféré, a écrit un formidable article intitulé « RDM sur Windows ARM : puissance, efficacité et rapidité ». Il y explique comment RDM fonctionne en tant qu’application ARM native et dévoile tout son potentiel en ce qui a trait à la performance et l’économie d’énergie qu’elle permet. Adam a également jeté un regard vers l’avenir de Windows sur ARM avec ARMv9.

Notre directeur de la sécurité, Martin Lemay, a réaffirmé notre engagement à tout mettre en œuvre en matière de sécurité des données dans son article « Devolutions Hub Business : la sécurité avant tout ». L’article démontre que le principe de connaissance zéro, auquel Devolutions accorde une grande importance, protège les informations sensibles de ses utilisateurs. Martin a également profité de l’occasion pour rappeler à ses lecteurs que Devolutions se sert des meilleurs algorithmes de chiffrement actuellement disponibles sur le marché.

Nous avons aussi commenté la campagne de harponnage contre Reddit et péroré sur l’importance de la formation pour utilisateurs finaux, qui a probablement empêché une catastrophe de se produire dans ce cas-ci.

Comme chacun le sait, février est le mois le plus court de l’année, mais cela ne nous a pas empêchés de nous amuser. Coralie, par exemple, a publié un article invitant ses lecteurs à célébrer la Saint-Valentin à la mode geek (un bouquet de fleurs en LEGO pour votre bien-aimée?), et Patrick a créé le délirant Sysadminotaur numéro 127 : Antécédents.

Mars

En mars, à l’occasion de la Journée internationale de la femme, nous avons braqué les projecteurs sur quelques pionnières de l’informatique, qu’il s’agisse d’inventrices historiques comme Ada Lovelace, mathématicienne du XIXe siècle, ou de visionnaires contemporaines comme Fei-Fei Li, à qui l’on attribue le mérite d’avoir donné le coup d’envoi de la révolution de l’intelligence artificielle.

En ce qui concerne l’IA, nous avons posé en mars une question inquiétante, mais essentielle : Sommes-nous prêts pour l’IA offensive? L’IA offensive se produit lorsque de mauvais acteurs - et ils sont de plus en plus nombreux - exploitent l’IA de manière à ce qu’elle devienne dangereuse au lieu d’être utile.

Lisez l’article pour en savoir plus sur les stratégies de l’IA offensive, incluant des tactiques telles que la manipulation d’algorithmes à haut volume pour faire de fausses prédictions, et la mystification des modèles d’apprentissage machine spécifiques à une tâche qui ont été conçus pour atteindre des objectifs déterminés grâce à une formation spécialisée. C’est effrayant, mais nous ne pouvons pas faire comme de rien n’était. Savoir, c’est pouvoir, et il est essentiel d’être proactif.

Sur une note plus joyeuse, nous avons organisé en mars un webinaire qui a exploré la feuille de route 2023 de Devolutions. Nous aimons être en contact avec les membres de notre communauté, surtout lorsque nous pouvons nous concentrer sur les mises à jour et les améliorations! D’ailleurs, si vous avez manqué le webinaire et que vous souhaitez le rattraper, vous pouvez le retrouver sur notre chaîne YouTube.

Le mois de mars est également une période où de nombreuses entreprises informatiques sont confrontées à des défis et à des obstacles financiers majeurs, en grande partie en raison de la transition difficile vers le monde post-pandémique. Pour rassurer toutes les parties prenantes - y compris nos utilisateurs, nos partenaires stratégiques et nos fournisseurs - notre directeur financier, Simon Roy, a rédigé un article important intitulé « Devolutions : une valeur sûre en temps troubles ». Nous encourageons vivement tout le monde à lire l’article de Simon. En voici un extrait :

« Dans une période difficile comme celle que nous vivons actuellement, il est essentiel de faire affaire avec des entreprises stables et résilientes. Lorsque vous faites affaire avec Devolutions, soyez assurés que vous traitez avec une entreprise financièrement solide, dédiée à l’innovation, à l’évolution constante et à la création de valeur pour toutes les parties prenantes. Loin d’être enfermés dans une conception des affaires à court terme, nous souhaitons nous inscrire dans la durée en participant à votre succès, et ce, peu importe les épreuves à surmonter ».

Pour terminer ce mois chargé et productif, nous avons partagé le calendrier des événements Devolutions pour le printemps et l’été 2023, et Patrick a démontré comment les professionnels des TI pouvaient « s’élever » au-dessus de la foule dans le [numéro 128 de Sysadminotaur]9https://blog.devolutions.net/fr/2023/03/sysadminotaur-128a-itsec/).

Avril

Dans certains pays, le début du mois d’avril est l’occasion de faire des farces. Comme vous pouvez certainement l’imaginer, personne chez Devolutions n’aurait l’idée de jouer un tour à ses collègues. Après tout, nous sommes une équipe bienveillante et aimante qui fait ressortir le meilleur de chacun. Trêve de plaisanteries : vous devriez voir les blagues ridicules que nous faisons à longueur d’année par ici (dont une blague célèbre sur l’image de Nicholas Cage).

Hélas, en avril, nous n’étions pas occupés qu’à faire des bêtises. Nous avons déployé la première mise à jour majeure de l’année (2023.1) sur l’ensemble de nos solutions : Remote Desktop Manager, Devolutions Server et Devolutions Hub Business.

Nous avons également examiné 10 idées de technologies qui vont changer le monde, notamment les batteries au sable, les robots qui lisent le cerveau et le béton vivant (non, la blague de l’image de Nick Cage ne figure pas sur la liste… mais elle devrait y figurer!)

En avril également, nous avons publié un article portant sur les logiciels de gestion du bureau à distance et les logiciels de gestion et de surveillance à distance. Bien qu’il y ait un certain chevauchement entre les deux, nous avons précisé que les premiers concernent essentiellement le contrôle et la centralisation, tandis que les seconds ont plutôt trait à la surveillance et la maintenance. Nous avons également expliqué que les logiciels de gestion du bureau à distance sont beaucoup moins coûteux que les logiciels de gestion et de surveillance à distance. Ils sont également plus faciles à déployer, à utiliser et à mettre à jour. Cet aspect est particulièrement important pour les PME, qui ne disposent généralement pas des spécialistes internes nécessaires pour gérer en permanence les logiciels de gestion et de surveillance à distance.

Alors que le mois d’avril touche à sa fin, nous avons examiné les 7 priorités de Gartner pour les DSI en 2023, y compris la manière de déployer intelligemment la friction et pourquoi la peur peut parfois mener à la croissance. Il était également très intéressant de lire les commentaires des membres de la communauté. Le consensus était qu’il est excessivement difficile d’être un responsable de l’informatique dans l’environnement commercial actuel et que le rythme du changement peut être écrasant (nous devons d’ailleurs souligner cette perle sardonique de Simon Smith, un membre de la communauté : « Tous les emplois sont difficiles, mais lorsque vous trouvez l’emploi que vous aimez, vous finirez par apprendre à le détester et vouloir recommencer à zéro »).

Et pour nous faire sourire, Patrick a publié le Sysadminotaur #129 Intelligence superficielle.

Mai

Nous avons accueilli le mois de mai en célébrant un jour sacré du calendrier geek - le 4 mai - avec un récapitulatif des séries télévisées et des films à venir dans la franchise Star Wars (nous attendons avec impatience la saison 2 d’Andor pour août 2024!)

En mai également, notre spécialiste informatique Adam a publié une analyse substantielle, mais succincte et facile à lire (comprenant des captures d’écran utiles) des avantages et des inconvénients de RDCMan et de Remote Desktop Manager, en mettant l’accent sur les fonctionnalités clés, notamment l’organisation des connexions, la prise en charge multiplateforme et la sécurité.

Nous avons aussi sollicité votre avis au sujet de RDM sur Linux. Après tout, qui de mieux placé que vous pour nous dire quoi ajouter, améliorer, remanier ou supprimer dans RDM?

Le mois de mai est aussi le moment où notre Directeur de la Sécurité, Martin, a fièrement annoncé le renouvellement de la certification SOC2 Type II de Devolutions. L’obtention de ce renouvellement n’a certainement pas été automatique ou facile. Nous avons fait des améliorations significatives d’une année sur l’autre en ce qui concerne la sécurité, la conformité et la satisfaction des clients à travers nos solutions et à travers l’organisation. Si vous souhaitez consulter notre dernier rapport SOC2 Type-II, veuillez en demander l’accès en envoyant un courriel à sales@devolutions.net.

On pourrait penser qu’après tant d’activités, nous ferions une petite pause. Après tout, le mois de mai est magnifique dans notre coin de pays. Mais nous ne faisions que commencer!

Tout d’abord, Simon, l’un de nos spécialistes de la sécurité infonuagique, a écrit un article intitulé « Les différences entre confiance zéro et connaissance nulle ». Comme l’a souligné Simon, bien que ces deux concepts puissent sembler similaires, ils s’appliquent différemment aux services infonuagiques dans trois domaines essentiels : l’orientation, la mise en œuvre et l’accès aux données. Si vous ou quelqu’un dans votre organisation n’êtes pas au clair sur ces distinctions clés, nous vous recommandons de consulter et de partager l’article. Simon a également ajouté quelques tableaux utiles pour rendre les choses encore plus claires et plus faciles à comprendre.

Ensuite, nous avons expliqué pourquoi choisir Devolutions Hub Personal au lieu de Devolutions Online Drive comme source de données dans RDM. Pour récapituler, les principales raisons sont les suivantes : intégration transparente avec Remote Desktop Manager; mesures de sécurité renforcées; accès sécurisé avec des clés privées uniques; interface Web facile à utiliser; intégration avec le module d’extension de Workspace (anciennement connu sous le nom de Devolutions Web Login); accès mobile via l’application Workspace (anciennement connu sous le nom de Devolutions Workspace); et une large gamme de fonctionnalités utiles.

Enfin, Patrick s’est assuré de bien nous faire rire en mai avec son Sysadminotaur #130 : Claque GPT (Oh non, Clippy est de retour et il est en quête de vengeance!)

Juin

Le mois de juin est le moment où l’on oublie le froid ridicule qui régnait quelques mois plus tôt et où l’on commence à se prélasser dans la chaleur et le soleil. Mais nous n’étions pas en train de roupiller sur une plage pour autant! Nous étions occupés à faire participer les personnes qui comptent le plus pour nous : les membres de notre communauté, qui nous donnent de l’énergie et de la motivation.

Adam a commencé les choses en grand avec un nouvel article comparant Royal TS et RDM. Adam explique que si RoyalTS offre des avantages importants, il ne parvient pas à égaler RDM dans plusieurs domaines, notamment : le contrôle d’accès basé sur les rôles, les métadonnées améliorées (en particulier en ce qui a trait à la prise en charge du balisage), la prise en charge de plusieurs versions de RDP et le cryptage avancé des métadonnées. Comme il le fait toujours, Adam a ajouté des captures d’écran et des tableaux à son article pour rendre l’analyse encore plus claire et plus précise. Mais ce n’est pas tout!

À la demande générale, Adam a également publié un article comparant Rocket Remote Desktop à Remote Desktop Manager. Adam a expliqué que si Rocket Remote Desktop est similaire à RDM à certains égards, il n’est pas à la hauteur dans des domaines clés tels que les limitations de protocole et les capacités de gestion d’équipe. Il manque également des fonctionnalités essentielles pour les environnements d’équipe, notamment le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), la prise en charge de clients multiplateformes et la prise en charge de plusieurs versions de RDP.

Ensuite, nous avons publié un article de notre directeur au soutien technique, Jean-François Dagenais, intitulé : 7 meilleures pratiques pour le soutien technique avec RDM. L’article a été inspiré par une conversation que Jean-François a eue avec un utilisateur qui a récemment commencé à travailler dans le domaine de l’informatique et qui souhaitait obtenir des conseils sur la meilleure façon d’offrir une assistance de qualité et de rationaliser son flux de travail à l’aide d’une solution de gestion des bureaux à distance. L’article a été très bien accueilli par notre communauté, et nous aurons d’autres articles de Jean-François dans les mois à venir!

C’est également en juin que nous avons publié la deuxième mise à jour majeure de l’année (v2023.2) pour toutes nos solutions phares : Remote Desktop Manager, Devolutions Server et Devolutions Hub Business. Pour nous assurer que nos utilisateurs profitent des combinaisons que permettent nos solutions (par exemple RDM + DVLS avec PAM), nous avons également mis en avant les nouvelles fonctionnalités intégrées.

Et enfin, Patrick a encore livré la marchandise dans l’hilarant Sysadminotaur #131 : Politique des médias sociaux.

Rendez-vous pour la deuxième partie!

Nous avons couvert beaucoup de terrain jusqu’à présent. Mais devinez quoi? Il nous reste encore le reste de l’année 2023 à parcourir. Demain, nous passerons en revue les nouvelles, les événements et les péripéties amusantes qui se sont déroulés chez Devolutions de juillet à décembre. Restez à l’affût!