Rétrospective de l'année Devolutions : Partie 2

…et nous revoilà! Hier, nous avons commencé notre rétrospective annuelle des grandes annonces, évolutions, événements et nouveautés chez Devolutions au cours des 12 derniers mois. Nous avons couvert les mois de janvier à juin. Si vous l’avez manqué, cliquez ici.

Maintenant, prenez le temps de vous détendre, mettez vos notifications en mode silencieux, lancez un peu de musique festive (nous vous suggérons le classique « Joyeux Noël, Charlie Brown! »), et rejoignez-nous pour récapituler les mois de juillet à décembre.

Juillet

Nous avons commencé juillet avec une excellente nouvelle vidéo (en anglais) de notre responsable marketing produit, Yann, qui a exploré les dernières fonctionnalités et améliorations de notre gamme de produits (mise à jour 2024.2). Mais il ne s’est pas arrêté là! Yann a également présenté en détail une mise à jour majeure de l’application mobile Remote Desktop Manager pour IOS et Android, introduisant de nouveaux outils de session, des capacités de recherche améliorées, ainsi que des indicateurs de navigation et de statut.

En juillet également, nous avons révélé 20 statistiques choquantes sur la cybercriminalité : édition 2024. Les chiffres sont édifiants. Voici quelques faits marquants (ou devrions-nous dire inquiétants) : le coût moyen d’une violation de données a atteint un record de 4,45 millions USD par incident, 69% des PME ont subi au moins une cyberattaque au cours de l'année écoulée, et de 2023 à 2024, le nombre de victimes de rançongiciels signalées dans le monde a augmenté de 20%.

Heureusement, il existe des moyens intelligents de réduire ces risques. En juillet, deux membres de l’équipe Devolutions ont partagé des informations essentielles et des conseils.

Tout d’abord, notre responsable marketing produit, France, a proposé une vue d’ensemble et un tutoriel sur les nouveautés de Devolutions Send, notre service gratuit, facile et sécurisé pour partager des informations sensibles avec des collègues, amis et proches. Tous les messages sont sécurisés par un lien crypté, qui peut être transmis par le canal de communication préféré. Devolutions Send est disponible en tant que solution autonome et est également intégré à Remote Desktop Manager, Devolutions Server, Devolutions Hub et Devolutions Workspace. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Ensuite, notre expert, Adam, a exploré les entrées scellées dans Devolutions Server et Remote Desktop Manager. Pour accéder à ces entrées, les utilisateurs doivent choisir de les déverrouiller (en cliquant sur une icône), ce qui alerte immédiatement tous les administrateurs. Ainsi, les utilisateurs autorisés peuvent accéder rapidement et facilement aux entrées dont ils ont besoin, tandis que les administrateurs savent immédiatement qui fait quoi — et peuvent, si nécessaire, révoquer l'accès et enquêter.

Juillet est également le mois où la plus grande panne informatique de l’histoire a frappé CrowdStrike, une entreprise de cybersécurité. Une mise à jour défaillante de leur plateforme de détection et de réponse des terminaux a causé une crise mondiale, affectant 8,5 millions d’appareils et des services essentiels. Quelques jours après cette panne, nous avons publié un article expliquant ce qui s’est passé et pourquoi, ainsi que des leçons cruciales sur l’importance de la reprise après sinistre, la gestion des mises à jour, la surveillance des anomalies et la planification pour la résilience des infrastructures.

Les experts estiment que la catastrophe de CrowdStrike a coûté plus de 5 milliards USD en pertes directes aux entreprises du Fortune 500. Eh bien, comme nous l’avons discuté en juillet, les certifications IT les mieux rémunérées en 2024 ne paient pas tout à fait autant par an. Mais les salaires restent attractifs et les opportunités de croissance et d’apprentissage continu sont immenses.

Nous avons terminé le mois en publiant une liste de tous les raccourcis clavier par défaut dans Remote Desktop Manager, avec des tutoriels pour personnaliser des raccourcis individuels et créer des macros.

Et pour les fans de Sysadminotaur, ne vous inquiétez pas : nous préférerions demander un nouvel ordinateur au patron plutôt que de ne pas mentionner la bande dessinée préférée de notre communauté! L’édition de juillet, #144 « Marketing Tank », était le pire cauchemar de tout pro de l'informatique expérimenté (et aussi de tout pro du marketing).

Août

Nous avons commencé le mois d’août avec une étude de cas sur la manière dont les organisations peuvent partager en toute sécurité des informations confidentielles grâce à Devolutions Send (comme mentionné plus tôt).

Nous avons également publié plusieurs aperçus et tutoriels sur le nouveau tableau de bord Microsoft Entra ID dans Remote Desktop Manager, l’entrée de session de connexion d’application native, et les sessions RDP, ARD, SSH basées sur le web dans Devolutions Server et Devolutions Hub. En outre, nous avons exploré les concepts clés de la gestion des accès privilégiés (PAM) et mis en lumière la flexibilité de Devolutions PAM en tant que solution idéale pour les PME ayant besoin de sécurité, de flexibilité, de facilité d’utilisation et d’accessibilité économique.

Notre responsable marketing produit, Yann, a également été occupé dans son deuxième foyer – alias le studio de production Devolutions – en réalisant deux excellentes vidéos sur Remote Desktop Manager Mobile (une pour iOS et une pour Android, en anglais cependant).

Fin août, nous avons fait une grande annonce : Devolutions a obtenu la certification ISO/IEC 27701:2019, renforçant notre engagement envers la confidentialité et la sécurité des données, et s’alignant sur les normes mondiales pour mieux protéger les données des clients et des partenaires.

Dans les nouvelles Sysadminotaur : Patrick nous a fait rire non pas une, ni deux, mais trois fois avec trois bandes dessinées hilarantes dans l’édition #145 « Bédés de marketing ».

Septembre

Septembre est habituellement un mois chargé chez Devolutions, et cette année n’a pas fait exception. En fait, c’était peut-être le mois de septembre le plus intense jamais enregistré (mais dans le bon sens!).

Notre responsable marketing produit, Yann, a donné le coup d’envoi avec une autre excellente vidéo explorant Devolutions Workspace Desktop et Mobile.

Nous avons également annoncé l’arrivée tant attendue de Devolutions Force 2.0, qui offre une expérience utilisateur améliorée, une vitesse accrue, de nouvelles opportunités pour participer et s’amuser, et bien plus encore. Découvrez les nouveautés en vous connectant ou en demandant l'accès.

En parlant d’améliorations majeures : en septembre, nous avons lancé la troisième grande mise à jour de l'année (2024.3) pour nos gammes de produits, y compris Devolutions Hub Business, Remote Desktop Manager, Devolutions Server et Devolutions Gateway.

De plus, nous avons lancé la très attendue Devolutions Academy : notre nouvelle plateforme d'apprentissage qui aide les utilisateurs à maîtriser les solutions Devolutions grâce à des cours créés et animés par des experts. Ces cours sont adaptés à différents niveaux de compétences et d’expérience, des débutants aux experts. Devolutions Academy est gratuite, 100 % en ligne et disponible à la demande — découvrez-la et commencez votre parcours d'apprentissage dès aujourd’hui!

Bien que nous ayons été extrêmement occupés en septembre, nous avons également trouvé le temps d'ajouter une touche de fun. Tout d’abord, nous avons lancé un nouveau concours intitulé « Où est Maurice? », qui invite les membres de la communauté à explorer le site web de Devolutions pour trouver Maurice de Sysadminotaur et signaler son emplacement pour avoir une chance de gagner un prix. Chaque mois, Maurice change de place sur notre site web (c'est un vrai nomade numérique!).

Et Patrick a fait vibrer notre fibre geek avec Sysadminotaur #146 « Fin de session » (au fait : si vous cherchez votre fibre geek, elle se trouve juste à gauche de l’articulation nerd et légèrement en dessous du muscle tech).

Octobre

En octobre, nous avons accueilli les membres VMUG Advantage dans le programme Remote Desktop Manager « not-for-resale » (NFR).

Nous avons également été très actifs dans le studio de production Devolutions. D'abord, notre directeur des revenus, Max, notre responsable de l'équipe de communication, Laurence, et notre formateur technique, Zachary, se sont associés pour animer un webinaire ludique et informatif sur Devolutions Force 2.0 et Devolutions Academy (cliquez ici pour le regarder).

Ensuite, Yann, notre responsable marketing produit, a pris les devants (ou plutôt la chaise centrale, puisque nous n'avons pas de scène dans le studio) pour présenter les principales nouveautés et améliorations de nos produits dans la version 2024.3 (en anglais seulement).

Notre expert Adam a également publié deux articles perspicaces explorant les nouveautés de Devolutions Gateway 2024.3 et Devolutions PAM 2024.3.

Nous avons partagé les résultats d'une de nos questions de sondage les plus populaires, demandant aux membres de la communauté ce qu'ils recherchent dans une interface « simple ». Les caractéristiques indispensables incluent : facile, intuitive, cohérente, rapide et attrayante. Beaucoup ont également souligné que la simplicité ne doit pas se faire au détriment de la fonctionnalité.

Octobre étant le mois de la sensibilisation à la cybersécurité, nous avons marqué l'occasion en publiant plusieurs articles et tutoriels axés sur la sécurité. Coralie, notre rédactrice en chef produit, a partagé neuf secrets que les organisations devraient sécuriser dans Devolutions Server. Laurence, notre responsable de l'équipe de communication, a proposé sept conseils en cybersécurité que les parents devraient enseigner à leurs enfants. Elle a également exploré comment la sécurité et la productivité peuvent et doivent fonctionner de manière complémentaire.

Nous avons également eu le plaisir d’accueillir des contributions de l'expert invité Adam Bertram, un vétéran IT avec plus de 20 ans d'expérience, dans une série en 4 parties intitulée « Inside the AnyIdentity Workflow ». Adam a exploré la découverte de comptes, le battement de coeur, la rotation de mots de passe et leur propagation. Il a également contribué avec « Décoder AnyIdentity : une gestion d’identité personnalisable pour l’entreprise moderne », où il explique comment AnyIdentity répond aux besoins actuels en matière de gestion des identités IT.

En octobre, nous avons également lancé notre blogue en langue allemande pour mieux nous connecter avec notre communauté grandissante d’utilisateurs et de partenaires en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

Enfin, pour célébrer Halloween, nous avons suggéré 10 films techno-horrifiques à regarder et partagé les récits IT les plus effrayants soumis par la communauté. Certains d’entre eux, aussi drôles qu’effrayants, resteront gravés dans nos mémoires (même si nous préférerions oublier… comme ces histoires de cafards… brrr!).

Et pour finir le mois en beauté, Patrick nous a fait rire avec Sysadminotaur #147 « Concours de costumes » (note pour l’an prochain : allez à une soirée costumée déguisé en personne qui a oublié de se déguiser).

Novembre

Nous avons débuté novembre en recommandant cinq chaînes YouTube tech à suivre (ainsi que leurs réseaux sociaux). La liste couvre un large éventail de sujets, allant des critiques de gadgets à l'éducation en développement web. Et bien sûr, nous avons mentionné que la chaîne YouTube de Devolutions regorge de contenu, y compris des présentations de mises à jour, des tutoriels et des webinaires.

Adam, Marc et Coralie étaient encore en pleine forme en novembre :

• Marc a exploré le tableau de bord de sécurité dans Remote Desktop Manager et s'est concentré sur Apple Remote Desktop.
• Adam a discuté de la fonctionnalité automatique de check-in des comptes privilégiés dans Devolutions PAM et du lancement d’un script AnyIdentity sur un système distant via un tunnel Devolutions Gateway.
• Coralie a présenté la directive NIS2 en Europe et ses implications sur les équipes IT, ainsi que six raisons de passer de Remote Desktop Manager Free à Team.

Nous avons également annoncé des améliorations majeures sur notre blog et forum : navigation intuitive, recherche simplifiée et accès direct aux ressources essentielles.

Et côté fun, Patrick a régalé avec Sysadminotaur #148 « Télésnobisme » (gare à la zone TikTok!).

Décembre

Et nous voici au dernier mois de l’année! Nous avons lancé décembre sur une note festive avec une question : « Qu’y a-t-il sur votre liste de souhaits pour Remote Desktop Manager et Devolutions PAM en 2025? » Si vous ne l’avez pas encore fait, partagez vos idées rapidement, car le Cloud Santa est en route (on a caché un AirTag sur son traîneau).

Nous avons également dévoilé ce qui était nouveau dans Devolutions Hub 2024.3 (version intermédiaire), annoncé que Devolutions était désormais sur le réseau social BlueSky, publié une vidéo « Introduction à Devolutions Academy », ainsi qu'un document technique intitulé « Examiner le paysage des menaces pour les gestionnaires de mots de passe en 2024 » et partagé une entrevue de Gerhard Ryznar, notre nouveau leader du support en Europe.

De plus, nous avons souligné que la polyvalence et le support des intégrations ont toujours été au cœur de Remote Desktop Manager, et ce, depuis sa création par notre PDG David, il y a près de 15 ans. Aujourd’hui, Remote Desktop Manager s’intègre à près de 200 outils tiers, notamment Active Directory, BeyondTrust, CyberArk, Microsoft EntraID et bien d’autres.

Comme c’est la période de l’année où des millions de personnes dans le monde réfléchissent aux changements positifs qu’elles souhaitent apporter pour l’année à venir, nous avons proposé 10 résolutions de Nouvel An pour les professionnels en TI. Parmi elles : augmenter la fréquence des sauvegardes, se concentrer sur la gestion du stress et prendre soin de soi.

Et il y a quelques jours, nous avons lancé notre rétrospective annuelle en examinant où l’équipe événementielle de Devolutions s’est rendue en 2024. Saviez-vous qu’ils ont parcouru environ 97 000 km (60 273 miles) cette année? Cela fait beaucoup de distance (et tellement, tellement de retards de vols).

Merci pour cette belle année

Ce fut une année incroyablement productive, passionnante et couronnée de succès chez Devolutions – et nous le devons à vous, les membres de notre communauté mondiale – autrement dit, VOUS – qui donnez un sens à notre mission, stimulez notre croissance, et nous poussez à viser toujours plus haut. Merci pour votre soutien, votre fidélité et votre confiance, et de faire partie de cette incroyable aventure avec nous jusqu’à présent.

Dans quelques jours, nous serons encore plus émotifs et sentimentaux (désolés, on ne peut pas s’en empêcher – nous AIMONS tellement cette communauté!), lorsque nous enfilerons nos chandails de Noël kitsch et publierons notre message annuel de vœux de saison. D’ici là, nous espérons que vous passerez des moments joyeux et agréables avec vos collègues, votre famille et vos amis – vous le méritez!