Focus sur : Six raisons de passer à l'édition RDM Team

Cet article met en lumière les six principales raisons de passer à l'édition Team de Remote Desktop Manager (RDM), illustrées par les expériences de deux personnages fictifs, Maurice et Kelly.

Une comparaison plus détaillée des éditions est disponible ici.

1. Base de données d'équipe pour le partage centralisé de données multiplateforme

Remote Desktop Manager Team prend en charge diverses sources de données avancées, telles que SQL Server, Azure SQL, Devolutions Hub et Devolutions Server. Lorsqu'un administrateur configure une connexion, modifie un mot de passe, ajoute une pièce jointe ou gère des entrées, ces actions sont automatiquement synchronisées sur toutes les copies utilisateurs de RDM, réduisant ainsi considérablement les erreurs et améliorant l'efficacité. Disponible pour Windows, macOS et Linux, RDM prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation de bureau ainsi que iOS et Android pour une assistance sur le terrain.

Maurice, un administrateur système typique, a expérimenté cette fonctionnalité lorsqu'il a migré son équipe vers RDM Team. Auparavant, chacun enregistrait ses identifiants à divers endroits, ce qui causait chaos et inefficacité. En centralisant les connexions et les identifiants, Maurice a non seulement rationalisé les opérations, mais a également facilité l'intégration des nouveaux employés comme Kelly, spécialiste junior du service d'assistance, en s'assurant qu'elle avait immédiatement accès aux connexions nécessaires dès le premier jour. La disponibilité multiplateforme de RDM Team a permis à Kelly d'accéder à ces connexions de manière transparente, que ce soit depuis son bureau sous Windows ou sur le terrain avec sa tablette Android.

2. Intégrations avec des gestionnaires de mots de passe tiers

Les utilisateurs qui s'appuient sur des gestionnaires de mots de passe tels que KeePass, LastPass, 1Password, et d'autres peuvent intégrer leur solution existante avec RDM Team et continuer à utiliser ces outils au sein d'une plateforme centralisée et sécurisée.

Pas de gestionnaire de mots de passe? Aucun problème. RDM Team offre des outils robustes de gestion des mots de passe intégrés, fournissant un moyen pratique et sécurisé de gérer les mots de passe directement sur la plateforme.

Pour Maurice, intégrer KeePass en tant que gestionnaire de mots de passe tiers a été une transition fluide lors de la migration complète vers RDM Team. Cette intégration a permis à l'équipe de conserver l'accès à leur ancienne base de données KeePass, garantissant ainsi que tout le monde puisse continuer à travailler sans interruption.

3. Gestion avancée de la sécurité

RDM Team dispose d'une interface complète et puissante pour la gestion des droits de sécurité des utilisateurs. Après avoir créé des profils pour des utilisateurs personnalisés ou de domaine, les administrateurs peuvent restreindre partiellement ou totalement l'accès à certaines sessions ou sous-ensembles assignés à un groupe d'utilisateurs. De plus, RDM Team peut être combiné avec Devolutions Server pour assurer le plus haut niveau de sécurité et de chiffrement.

Lorsque Kelly a rejoint l'équipe, Maurice a utilisé les ensembles de permissions pour définir des rôles personnalisés et les a combinés avec des groupes DVLS afin d'adapter l'accès de Kelly exactement à ce dont elle avait besoin. Cette approche progressive a non seulement assuré la sécurité, mais a également permis à Kelly de s'acclimater à son nouveau rôle sans se sentir submergée.

4. Journaux centralisés et pistes d'audit

RDM Team suit automatiquement les actions effectuées sur les entrées de la base de données (par exemple : modification, suppression, ouverture/fermeture). Cela permet aux administrateurs de surveiller, vérifier et analyser le temps passé par chaque utilisateur sur un client spécifique ou une machine particulière.

Lors de la période d'audit, Maurice a trouvé cette fonctionnalité inestimable. Au lieu de passer minutieusement en revue les journaux des serveurs, il a rapidement généré des rapports complets pour les auditeurs, montrant chaque action et connexion utilisée par l'équipe. Cela a non seulement fait gagner du temps, mais a également démontré l'efficacité et la conformité de l'équipe.

5. Enregistrement de session

RDM Team offre des capacités intégrées pour enregistrer plusieurs protocoles de connexion tels que RDP, SSH, VNC, ARD, SFTP, sessions web, et plus encore.

Maurice a largement utilisé l'outil d'enregistrement de session à des fins de formation. Lorsque Kelly apprenait ses nouvelles fonctions au sein de l'équipe serveur, Maurice enregistrait les sessions pour créer une bibliothèque de formation. Cela a permis à Kelly de revoir les sessions pour une meilleure compréhension, mais aussi de documenter les processus. Ces enregistrements sont devenus une ressource essentielle pour les futurs nouveaux employés, facilitant leur formation et assurant une cohérence.

6. Contrôle sécurisé de l'accès aux terminaux distants

Restreindre l'accès RDP et autres protocoles de connexion nécessite plusieurs politiques et mécanismes de sécurité. Avec l'édition RDM Team, les administrateurs peuvent déployer Devolutions Gateway, une excellente alternative aux VPN et aux Remote Desktop Gateway, pour contrôler efficacement et empêcher les utilisateurs non autorisés de contourner les mesures de sécurité.

Cette fonctionnalité a été déterminante pour Maurice lorsqu'il a dû travailler depuis chez lui pendant une semaine. Grâce à l'intégration de Gateway, il a pu se connecter facilement à ses terminaux sans avoir à configurer un VPN, évitant ainsi les goulets d'étranglement de performance et maintenant la sécurité.

Conclusion

La mise à niveau de Remote Desktop Manager Free vers l'édition Team apporte un gain significatif en termes de fonctionnalité, de sécurité et de productivité. Les fonctionnalités avancées de l'édition Team sont conçues pour répondre aux besoins complexes des environnements IT modernes, que vous gériez des connexions avec une petite équipe ou que vous soyez un MSP avec des dizaines de clients. Passez à l'édition Team et découvrez la pleine puissance de Remote Desktop Manager.

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À propos de Remote Desktop Manager

Remote Desktop Manager (RDM) est l'outil de gestion réseau leader pour centraliser les technologies de connexion à distance, les données machine, la gestion des mots de passe et les contrôles d'accès sur une plateforme unique, sécurisée, évolutive et facile à utiliser. Tandis que l'édition Free offre un ensemble de fonctionnalités robustes pour les techniciens IT en solo, l'édition Team déverrouille une suite d'outils plus puissante, indispensable dans les environnements d'équipe.