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Dans certaines régions du monde où l'on célèbre Halloween, de nombreux enfants parcourent leur quartier pour collecter des bonbons, tandis que de nombreux adultes s'installent devant leur télé pour regarder des films d'horreur (seulement parce qu'ils recevraient des regards étranges s'ils sortaient ramasser des bonbons).
Mais parfois, ce qui se passe dans la vraie vie est encore plus effrayant que ce qui est représenté dans les films d'horreur — surtout pour les pros de l'IT, qui travaillent souvent seuls... tard le soir... pendant des tempêtes...
Et cela nous amène à la question du sondage d'octobre, qui vous a demandé de partager votre histoire d'horreur IT la plus effrayante. Nous arriverons à certaines des histoires glaçantes dans un instant. Mais d'abord, passons à l'autre extrémité du spectre émotionnel.
Confirmé : les pros de l'IT sont hilarants
S'il y a une chose qui unit les pros de l'IT dans le monde entier, c'est qu'ils ont un sens de l'humour brillant, teinté d'un esprit sec et caustique qui est presque un langage à part entière. Peut-être pourrions-nous l'appeler "ITglish", et c'est un dialecte que seuls les pros de l'IT parlent couramment — souvent à la confusion des non-pros de l'IT qui ne comprennent pas vraiment ce qui se dit (mais qui sourient généralement, hochent la tête, et espèrent le meilleur).
Pourquoi en parlons-nous? Parce que certains d'entre vous ont démontré à quel point les pros de l'IT sont hilarants en disant que votre histoire IT la plus effrayante est une mise en œuvre ou une migration — comme l'introduction d'un nouveau CMDB ou ERP, ou la migration vers Azure. De plus, la lamentation de notre membre Igor Svetek sur le méchant Account Manager qui "ne pouvait pas dire non au client", et l'aveu de Scott Bowling qu'il est hanté par "les fantômes d'ITIL du passé, du présent et du futur" étaient parfaits.
Nous voulions juste que vous sachiez que vous nous avez fait rire, ce qui nous a surpris, car nous nous attendions à ce que toutes les réponses soient effrayantes plutôt que comiques. Bravo à vous, pros de l'IT loufoques, spirituels et merveilleux — très bien joué!
Laissez sortir vos frayeurs
Maintenant, place aux histoires effrayantes.
Il y avait également plusieurs histoires qui nous ont fait froid dans le dos, et quelques-unes qui nous ont fait écarquiller les yeux (c’est quoi cette histoire de cafards qui vivent dans les machines!?).
Nous avons demandé à certains employés de Devolutions de choisir l'histoire d'horreur IT qui les a le plus effrayés. Voici les trois qui ont reçu le plus de votes :
De Rick Hensley, membre de la communauté : « Il y a quelque temps, je travaillais dans un endroit où un individu récemment licencié a suivi un employé à travers la sécurité et est entré dans la zone IT avec une arme, criant et hurlant concernant son renvoi. Il a fini par tirer un coup de feu qui a traversé le mur du centre de données et s'est logé dans le cadre d'un Sun E450 (heureusement mis hors service). »
De Wontollaz, membre de la communauté : « Quand j'étais responsable IT dans une chaîne de magasins pour femmes, j'ai reçu un appel en pleine nuit du PDG. Il m'a dit, furieux, qu'il n'avait pas reçu de nouveaux e-mails depuis quatre heures, ce qui était très étrange. Je me suis connecté au serveur et j'ai constaté qu'il fonctionnait, mais que les clusters de la base de données manquaient. J'ai enfourché mon vélo et un violent orage a commencé... Je suis arrivé complètement trempé, je suis descendu dans la salle des serveurs et j'ai vérifié baie de stockage. C'était ma plus grosse erreur. À l'instant où j'ai ouvert la baie de stockage, des centaines de cafards se sont enfuis de l'intérieur du serveur... J'ai couru jusqu'à la salle de nettoyage et attrapé deux aérosols d'insecticide… J'en ai tué beaucoup… vidé les deux aérosols et nettoyé autant que possible… J'ai dû éteindre le rack, nettoyer et changer les câbles de stockage avant de tout rallumer… Je suis resté sous la douche plus d'une heure avant de retourner me coucher. »
De cryptoman, membre de la communauté : « Il y a de nombreuses années, à l'époque où les disquettes étaient encore en usage (vers 1990) et que les logiciels étaient fournis GRATUITEMENT dans des magazines, je travaillais pour un distributeur de logiciels qui développait et vendait ses propres logiciels. Ils ont conclu un accord marketing avec un magazine mensuel, et nous avons fourni plus de 20 000 disquettes 3,5 pouces" au magazine pour la distribution! Après que les disquettes aient quitté nos locaux, nous avons remarqué que nos duplicateurs de disquettes avaient été infectés par le virus STONED! Personne n’en a jamais été dit! »
Mention spéciale
Nous voulions également adresser un remerciement spécial à Brent Quick, membre de la communauté, qui est non seulement un expert IT chevronné, mais aussi un excellent conteur! Son histoire épique « Three Hundred was One Fifty Too Far » était à parts égales fascinante, frustrante et effrayante. Merci d'avoir mis autant de réflexion et d'efforts dans votre contribution, Brent. Nous avons adoré!
Nous vous encourageons tous à découvrir la saga de Brent, remplie de misère et de chaos (grâce à un « patron vraiment difficile »!). Vous la trouverez dans la section des commentaires du blog de la question du sondage (en anglais).
Et les gagnants sont!
Il est maintenant temps de révéler les deux participants au sondage qui ont été sélectionnés au hasard pour gagner chacun une carte-cadeau Amazon de 25 $. Félicitations à Brent Quick et Wontollaz! Veuillez envoyer un e-mail à asguerin@devolutions.net pour réclamer votre prix.
Merci encore à tous ceux qui ont participé au sondage d'octobre et en ont fait l'un des plus amusants — et des plus effrayants — à ce jour (oui, nous pensons encore à ces cafards…).
