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Installation du Fantôme de l'Opéra
Pour donner le ton, nous avons demandé à notre CIO, Simon Chalifoux, de partager une histoire glaçante tirée de sa vaste expérience dans le monde des TI. Voici ce qu'il a raconté :
« Une fois, nous travaillions sur un projet de remplacement d’une infrastructure en TI et celui-ci traînait en longueur à cause des retards de livraison des équipements. Après plusieurs semaines à gérer la frustration croissante du client, l'équipement tant attendu est enfin arrivé chez l'entreprise de services en TI, qui a rapidement planifié l'installation.
Le jour de l’opération, le technicien en charge a découvert un problème de connexion électrique. Cela nécessitait l'intervention d'un électricien pour modifier l'installation sur place. Retarder l'installation et ajouter des coûts supplémentaires auraient été catastrophiques pour ce projet déjà en difficulté et mettrait en péril la réputation de l'entreprise en TI.
Une décision audacieuse a été prise : malgré tout, le technicien se rendrait sur place et procéderait à l'installation en effectuant une modification temporaire pour que l'équipement fonctionne. Problème résolu et fin de l'histoire, n'est-ce pas? Eh bien, pas tout à fait!
Le soir de l'installation, une tempête extrêmement violente a frappé la région. Et en raison de la visibilité réduite sur la route, le technicien, en route vers le site, est entré en collision avec une autre voiture! La bonne nouvelle, c’est que ni lui ni l'autre conducteur n'ont été blessés et que les deux voitures pouvaient être conduites en toute sécurité. Mais la mauvaise nouvelle, c’est que le client a refusé de reporter l'installation. Il a insisté pour qu'elle soit terminée coûte que coûte.
Le technicien, secoué mais intrépide, a continué son chemin et est finalement arrivé sur place au milieu de la nuit, alors que la tempête faisait rage, pour affronter un problème électrique difficile et potentiellement dangereux. C’était comme dans l’un de ces romans gothiques d’horreur. Il ne manquait plus qu’un savant fou, quelques loups-garous hurlants, et peut-être une momie et la Faucheuse!
Craignant le pire et contre toute attente, l'installation du nouvel équipement s'est déroulée sans accroc. Et comme le dit le vieux proverbe : « Rien n'est plus permanent qu'une bonne solution temporaire ». On m’a dit plus tard que cette configuration provisoire est restée en place pendant toute la durée de vie du nouvel équipement! »
Vous pouvez gagner
En participant au sondage de ce mois-ci et en partageant une histoire d'horreur effrayante en TI — ou plusieurs si vous le souhaitez — vous serez automatiquement inscrit à un tirage pour courir la chance de gagner l'une des deux cartes-cadeaux Amazon de 25 $.
Nous annoncerons les gagnants et partagerons certaines des histoires les plus effrayantes au début du mois de novembre. Merci pour votre participation!
