Les nouvelles fonctionnalités intégrées de la version 2023.2

L'importance de l'intégration

L’une des caractéristiques les plus importantes de nos solutions est qu’elles s’intègrent facilement pour une meilleure productivité, efficacité, visibilité, sécurité, gouvernance et gestion des utilisateurs. Cette manière de concevoir nos solutions fait économiser beaucoup d’argent à nos clients qui sont en mesure de se procurer exactement — et uniquement — ce dont ils ont besoin.

Aujourd’hui, vous êtes solennellement invité pour un tour guidé des fonctionnalités nouvelles et améliorées dorénavant intégrées aux versions 2023.2 de Remote Desktop Manager (RDM), Devolutions Server (DVLS) et Devolutions Hub Business.

Pour faire court, nous allons nous conformer au format que voici lors de l’examen de chaque nouvelle fonctionnalité intégrée :

• La nouvelle fonctionnalité
• Les solutions auxquelles elle s’applique
• Une brève description
• Une ou des Capture(s) d’écran

Vous êtes fin prêts à découvrir les nouvelles fonctionnalités de nos trois solutions phares? Alors allons-y gaiement!

Deux nouveaux profils d’interface pour les utilisateurs : Gestionnaire TI et Utilisateur professionnels

Afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs et de faciliter les tâches administratives, nous avons renommé un profil d’interface existant (Gestionnaire TI) et en avons créé un nouveau (Utilisateur professionnel).

Gestionnaire TI : Il s’agit du profil par défaut avec lequel sont familiers nos utilisateurs actuels. L’interface affiche tous les types d’entrées ainsi que les options avancées (à condition que l’utilisateur dispose des autorisations requises).

Utilisateur professionnel : Cette nouvelle interface simplifiée n’affiche que les types d’entrées les plus couramment utilisés par les utilisateurs professionnels. Les options avancées sont cachées.

Options d'accès temporaires améliorées

Nos équipes de développement logiciel ont grandement amélioré deux aspects majeurs de la gestion des accès temporaires, à savoir :

Les demandes simultanées : Dorénavant, lorsqu’un utilisateur effectuera une demande d’accès pour une entrée dont dépendent d’autres entrées (des VPN ou des identifiants, par exemple), ces dernières seront accordées automatiquement. Il ne sera donc plus nécessaire de demander une autorisation pour chacune d’entre elles.

Les demandes prévues : Les utilisateurs peuvent désormais effectuer une demande d’accès temporaire en prévision d’une tâche à venir. Il leur suffit pour cela de spécifier une date et une heure. Cette nouvelle fonctionnalité vise à offrir une plus grande flexibilité aux administrateurs, en plus de facifliter la vie des utilisateurs. Elle est d’ailleurs particulièrement utile quand les administrateurs sont indisponibles (notamment en soirée ou durant les weekends).

Accorder des accès temporaires à une date et une heure personnalisable

Les administrateurs peuvent maintenant accorder un accès temporaire pour une durée déterminée, à une date et une heure de leur choix. Sur le plan opérationnel, cette nouvelle option permet aux utilisateurs de spécifier s’ils ont besoin d’un accès temporaire spécial, soit en raison de sa durée ou du moment choisi. Ils peuvent même accompagner leur demande d’un message pour s’expliquer davantage. Sachez cependant qu’il est nécessaire d’activer le Mode d’accès temporaire dans les paramètres de sécurité des coffres pour profiter de cette fonctionnalité dans RDM et DVLS.

Effectuer une demande d’accès aux coffres en partage public

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent effectuer une demande d’accès à un coffre en partage public visible sur leur liste (voir la note plus bas). Une fois la demande envoyée, les administrateur(s) ou les propriétaire(s) du coffre en question reçoivent une notification leur permettant d’accorder ou de refuser la demande.

Note : Les coffres partagés sont privés par défaut dans les paramètres système. Afin de rendre public un coffre partagé, un administrateur doit modifier le paramètre Visibilité du coffre (soit pour le système en entier ou pour un coffre en particulier). Un ou des propriétaire(s) peuvent être affectés à chaque coffre dans la section Gestion des coffres.

Associer deux comptes à la même licence

De nombreux utilisateurs ont demandé l’ajout de cette fonctionnalité et c’est avec joie que nous accédons à leur requête. Voici les faits : certains utilisateurs possèdent deux comptes dans leurs coffres. Il se peut, par exemple, qu’ils aient un compte standard pour les tâches quotidiennes et un « compte spécial » disposant des autorisations élevées pour les tâches privilégiées. Auparavant, la seule manière de procéder de la sorte était de se procurer deux licences. Sachez que ce temps est révolu : les utilisateurs peuvent maintenant associer deux comptes à une seule licence!

Ajout d’un Coffre système afin de centraliser les ressources les plus fréquemment utilisées

Nous avons ajouté un Coffre système afin de centraliser les ressources fréquemment utilisées (macros, VPN et contacts). Il n’est donc plus nécessaire de remplir les coffres publics ou individuels des utilisateurs avec ces ressources dont se sert leur entreprise tout entière.

Les administrateurs trouveront le nouvel onglet Coffre du système dans la barre d’outils principale, à proximité de leurs autres coffres.

Faites-nous part de vos commentaires

Nous souhaitons connaître vos impressions concernant les fonctionnalités nouvelles et améliorées de la dernière version de nos solutions. Dites-nous ce qui vous plaît, ce qui vous dérange et ce que vous désirez voir changé, réparé, ajouté, supprimé ou réimaginé. Après tout, c’est grâce à vos retours que Devolutions s’améliore constamment.

Vous voulez nous faire part de vos expériences? Rien de plus simple : il vous suffit de laisser un commentaire au bas de cet article, de communiquer avec notre équipe de soutien ou de publier sur notre forum. Nous sommes toujours à votre écoute!