Remote Desktop Manager 2023.1 est maintenant disponible

Nous sommes fiers d’annoncer le lancement de Remote Desktop Manager : 2023.1 à la date prévue dans la feuille de route de Devolutions pour 2023.

Cet article détaille quelques-unes des nouvelles fonctionnalités et améliorations apportées à RDM. Sachez d’ailleurs que bon nombre d’entre elles nous ont été suggérées par les membres de notre communauté internationale. Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, un petit retour sur Remote Desktop Manager s’impose.

À propos de Remote Desktop Manager

Remote Desktop Manager (RDM) est une plateforme de gestion des connexions à distance sécurisée conçue pour les utilisateurs et leurs équipes. Il s'agit de l’outil de prédilection de bientôt un million de professionnels de l’informatique dans des dizaines de pays.

Qui plus est, Remote Desktop Manager assure la prise en charge de centaines de technologies intégrées, dont une pléthore de protocoles et de VPN. La plateforme propose également des outils intégrés de gestion de mots de passe pour les entreprises, des contrôles d’accès globaux et granulaires et des applications mobiles hautement sécurisées pour les terminaux Windows et Mac. La polyvalence, l’ergonomie et l’utilité évidente de Remote Desktop Manager lui ont valu le sobriquet de « couteau Suisse » de l’accès à distance.

RDM s’intègre avec Devolutions Server (DVLS), notre plateforme auto-hébergée de gestion des comptes privilégiés (PAM) qui comprend des contrôles d’accès robustes en fonction des rôles pour les utilisateurs administratifs. Mais ce n’est pas tout : l’expérience RDM peut être améliorée davantage en installant Devolutions Web Login (DWL), un outil compagnon qui permet la saisie automatique et sécurisée des mots de passe sur le Web.

Une version d’essai gratuite de 30 jours est offerte pour Remote Desktop Manager Enterprise.

Ce petit récapitulatif terminé, le temps est maintenant venu d’explorer les nouveautés de RDM 2023.1!

Les ajouts relatifs à l’expérience utilisateur

Un nouvel assistant pour une meilleure prise en main

Les utilisateurs qui installent RDM pour la première fois pourront bénéficier d’un nouvel assistant pour les aider à choisir une source de données. Il facilitera grandement la prise en main de la plateforme, que ce soit pour les utilisateurs qui travaillent seuls ou pour ceux qui font équipe.

Une nouvelle option pour « déclarer les connexions comme brisées »

Des administrateurs nous ont dit qu’il devait forcément exister une méthode plus efficace et standard pour que les utilisateurs puissent signaler un lien brisé. Eh bien, comme on le dit souvent chez Devolutions : vos désirs sont des ordres!

La version 2023.1 de RDM permet aux utilisateurs de signaler des problèmes avec les entrées directement aux administrateurs. Ils peuvent également écrire un commentaire pour aider les administrateurs à cerner rapidement le problème. De plus, ils sont désormais en mesure de signaler l’entrée elle-même comme étant « brisée ».

Une fois le rapport envoyé, les administrateurs reçoivent une notification par courriel et l’entrée est ajoutée à un nouvel objet fenêtre sur leur tableau de bord. Le problème résolu, les administrateurs remettent le statut de l’entrée ou du lien à « normal », et les utilisateurs peuvent reprendre le travail.

Des tableaux de bord personnalisés

Nous avons ajouté des objets fenêtre personnalisables aux tableaux de bord, de sorte que l’on puisse y afficher les informations désirées. Il suffit d’effectuer un clic sur l’icône des objets fenêtre et de cocher ceux que l’on veut voir affichés à l’écran.

Une fonctionnalité pour traiter les champs personnalisés « cachés » comme des données sensibles

Par le passé, les données saisies dans les champs personnalisés étaient visibles pour tous les utilisateurs. Cette façon de faire ne posait pas de problèmes particuliers pour les informations d’ordre général comme c’était malheureusement le cas pour les données privilégiées. Dans la version 2023.1 de RDM, une option a été ajoutée pour marquer les données comme sensibles et les chiffrer. Une nouvelle permission « CanViewSensitive » a également été ajoutée pour tous les utilisateurs ayant accès à la zone de saisie.

Les fonctionnalités améliorées

VPN et outils généraux de scriptage de macro

Les VPN et les outils généraux de scriptage de macro étaient auparavant stockés individuellement dans des coffres. De cette façon, les choses étaient prévisibles et inefficaces. Et c’est justement ce que nous voulions corriger.

Dans la version 2023.1, les outils de scriptage et VPN sont à disposition de tous et accessibles dans chaque coffre. Ces outils généraux mis à jour peuvent d’ailleurs être personnalisés comme les modèles partagés.

La gestion globale des listes d’images

Dans les versions précédentes, les entrées d’images personnalisées étaient stockées directement dans les entrées. Elles sont maintenant stockées au niveau de la source de données de manière à réduire la taille des coffres et améliorer les performances de ladite source, en particulier si cette dernière contient des entrées nombreuses. Il sera donc dorénavant plus facile d’utiliser les images personnalisées dans RDM.

Une gestion améliorée des actifs informatiques

Les entrées servant à la gestion des actifs comprennent désormais un historique des propriétaires et des champs supplémentaires pour le suivi des ressources.

Les autres changements

L’intégration des terminaux Windows

Il existe désormais une alternative au « console host » classique. Y sont inclus : des profiles de terminaux Windows, un meilleur redimensionnement ainsi qu’une foule d’autres paramètres personnalisables.

L’intégration d’Azure Bastion

Remote Desktop Manager et Azure Bastion s’intègrent l’un à l’autre afin d’offrir une connectivité RDP et SSH encore plus sécurisée à toutes les VM d’un réseau virtuel.

L’intégration de SAML par CyberArk

La prise en charge de l’authentification SAML pour les connexions à CyberArk est maintenant possible dans RDM.

Un nouvel historique des paramètres spécifiques à chaque utilisateur

Il est dorénavant possible d’effectuer un suivi des paramètres spécifiques à chaque utilisateur et de savoir quels changements y ont été apportés et quand ils ont eu lieu.

Faites-nous parvenir vos commentaires

Comme nous l’avons mentionné plus haut, plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations sont le fruit des suggestions de nos utilisateurs. La productivité et la sécurité de votre entreprise sont de la plus haute importance pour nous, et c’est pourquoi nous sommes toujours à votre écoute.

N’hésitez pas à laisser un commentaire au bas de cet article pour nous faire part de vos idées. Si un commentaire ne suffit pas, vous pouvez également nous écrire via notre forum ou communiquer directement avec notre équipe de soutien technique. Nous travaillons déjà sur la version 2023.2 et vos suggestions nous aiguillent bien souvent dans la bonne direction.