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[MISE À JOUR OBLIGATOIRE] Informations essentielles pour tous les utilisateurs de RDM

[MISE À JOUR OBLIGATOIRE] Informations essentielles pour tous les utilisateurs de RDM

Notre équipe de développement a détecté un problème important concernant Remote Desktop Manager. Quelques utilisateurs seront dans l’obligation de mettre à jour leur application. Vous trouverez ci-dessous les détails ainsi que la marche à suivre.

Présentation du problème

Un outil qui mène des actions dans la base de code de Remote Desktop Manager a provoqué un problème dans l’application. Concrètement, les informations de licence n’étaient pas transmises lors du processus de compilation automatique. Cela ne constitue en aucun cas un problème de sécurité.

À la suite de ce problème, les versions 2022.1.19.0, 2022.1.20.0 et 2022.1.21.0 de Remote Desktop Manager Enterprise et Free ne fonctionneront plus à partir de :

• Le 29 mars 2022 pour la version 2022.1.19.0

• Le 31 mars 2022 pour la version 2022.1.20.0

• Le 5 avril 2022 pour la version 2022.1.21.0

Voici un extrait du message de l’Observateur d’événements que les utilisateurs concernés verront lorsqu’ils tenteront de lancer Remote Desktop Manager après les dates mentionnées ci-dessus :

Application: RemoteDesktopManager64.exe Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception. 
Exception Info: System.Exception at A.c7ab7c8036bc764cad3e939a798e12410.c6642803693dd45c098e79bf79b74c700()
 at <Module>..cctor() Exception Info: System.TypeInitializationException
 at Devolutions.RemoteDesktopManager.Program.Main(System.String[])

La marche à suivre

Notre équipe de développement a corrigé le problème pour toutes les versions de Remote Desktop Manager à partir de la version 2022.1.22.0 ainsi que les suivantes.

Mesure à prendre

Les utilisateurs qui n’utilisent pas la version 2022.1.22.0 ou ultérieure de Remote Desktop Manager doivent télécharger la dernière version : https://devolutions.net/fr/remote-desktop-manager/home/download.

Les utilisateurs qui utilisent la version 2022.1.22.0 ou ultérieure de Remote Desktop Manager ne sont pas concernés par ce problème. Aucune intervention n’est nécessaire.

Important : Nous tenons aussi à signaler que les utilisateurs qui utilisent une autre version de Remote Desktop Manager que celles mentionnées ci-dessus ne sont pas touchés. Ils ne sont donc pas tenus de passer à la dernière version de RDM.

Contactez-nous

Pour toute question ou demande de soutien, les utilisateurs sont priés de nous écrire à service@devolutions.net

Laurence Cadieux

Bonjour! Je m'appelle Laurence Cadieux et je suis spécialiste de la communication chez Devolutions. Mon rôle consiste à coordonner la stratégie de contenu et le développement de notre blogue, à gérer le contenu et la communication de notre plateforme pour les membres VIP de la Devolutions Force, et à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires en relations publiques à travers le monde. Je suis titulaire d’un baccalauréat en marketing. Lorsque je ne travaille pas, je chante au sein d'un groupe, et j'aime regarder mes films préférés en boucle. J'aime aussi cuisiner, et pendant la pandémie, je suis devenue une experte du pain : je peux maintenant préparer la plus incroyable tarte à la lime de la planète (si je peux me permettre!). De plus, j'ai découvert tout récemment les LEGO et je ne peux plus faire marche arrière : je suis passionnée! Je suis toujours heureuse de vous aider, et vous pouvez me contacter directement à lcadieux@devolutions.net.

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