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In diesem Artikel werden die sechs wichtigsten Gründe hervorgehoben, die für ein Upgrade auf die Team-Edition von Remote Desktop Manager (RDM) sprechen, erläutert anhand der Erfahrungen zwei fiktiver Personen, Maurice und Kelly.
Ein detaillierterer Vergleich der Editionen ist hier verfügbar.
1. Team-Datenbank für zentralen, plattformübergreifenden Datenaustausch
Die Team-Edition von Remote Desktop Manager Team unterstützt verschiedene erweiterte Datenquellen wie SQL Server, Azure SQL, Devolutions Hub und Devolutions Server. Wenn ein Administrator eine Verbindung einrichtet, ein Passwort ändert, einen Anhang hinzufügt oder Einträge bearbeitet, werden diese Aktionen automatisch mit allen Nutzerkopien von RDM synchronisiert, was die Fehlerquote deutlich reduziert und die Effizienz erhöht. RDM ist für Windows, macOS und Linux verfügbar und unterstützt alle wichtigen Desktop-Betriebssysteme sowie iOS und Android für die mobile Unterstützung vor Ort.
Maurice, ein vorbildlicher Systemadministrator, hat diese Funktion aus erster Hand erlebt, als er sein Team auf RDM Team umstellte. Zuvor hatte jeder seine Anmeldeinformationen an unterschiedlichen Orten gespeichert, was zu Chaos und Ineffizienz führte. Durch die Zentralisierung der Verbindungen und Anmeldeinformationen optimierte Maurice nicht nur die Abläufe, sondern vereinfachte auch den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter wie die neue Helpdesk-Spezialistin Kelly, und sorgte so dafür, dass sie vom ersten Tag an Zugriff auf die benötigten Verbindungen hatte. Die plattformübergreifende Verfügbarkeit von RDM Team sorgte dafür, dass Kelly nahtlos auf diese Verbindungen zugreifen konnte, unabhängig davon, ob sie im Büro ihr Windows-Desktop oder unterwegs ihr Android-Tablet verwendete.
2. Integration von Passwort-Managern von Drittanbietern
Nutzer, die sich auf Passwort-Manager wie KeePass, LastPass, 1Password und andere verlassen, können Ihre bestehende Lösung in RDM Team integrieren und diese Tools innerhalb einer sicheren, zentralisierten Plattform weiter verwenden.
Sie haben keinen Passwort-Manager? Kein Problem. RDM Team bietet solide integrierte Tools zur Passwortverwaltung, die eine bequeme und sichere Möglichkeit bieten, Passwörter direkt auf der Plattform zu verwalten.
Für Maurice war die Integration von KeePass als Passwort-Manager eines Drittanbieters ein nahtloser Übergang bei der vollständigen Migration zu RDM Team. Durch diese Integration konnte das Team den Zugriff auf die alte KeePass-Datenbank beibehalten, sodass alle Mitarbeiter ihre Arbeit ohne Unterbrechung fortsetzen konnten.
3. Erweiterte Sicherheitsverwaltung
RDM Team bietet eine umfassende und leistungsstarke Schnittstelle für die Verwaltung der Sicherheitsrechte von Nutzern. Nach der Erstellung von Profilen für nutzerdefinierte oder Domainnutzer können Administratoren den Zugriff auf spezifische Sitzungen oder Untergruppen, die einer Nutzergruppe zugeordnet sind, teilweise oder vollständig einschränken. Darüber hinaus kann RDM Team mit Devolutions Server kombiniert werden, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Verschlüsselung zu gewährleisten.
Als Kelly zum Team stieß, verwendete Maurice Berechtigungssätze, um nutzerdefinierte Rollen zu definieren, und kombinierte sie mit DVLS-Gruppen, um Kellys Zugriff genau auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Dieser schrittweise Ansatz sorgte nicht nur für Sicherheit, sondern half Kelly auch dabei, sich in ihrer Rolle zurechtzufinden, ohne sich überfordert zu fühlen.
4. Zentralisierte Protokolle und Prüfpfade
RDM Team verfolgt automatisch die Aktionen, die die Einträge in der Datenbank betreffen (z. B. Bearbeiten, Löschen, Öffnen/Schließen).). Dies ermöglicht es Administratoren, die Zeit zu überwachen, zu überprüfen und zu analysieren, die jeder Nutzer auf einem spezifischen Client oder einem bestimmten Rechner verbringt.
Als die Zeit zur Überprüfung kam, fand Maurice diese Funktion einfach unersetzlich. Anstatt mühsam die Serverprotokolle zu durchforsten, erstellte er in kürzester Zeit umfassende Berichte für die Prüfer, die jede Aktion und jede vom Team verwendete Verbindung aufzeigten. Dies sparte nicht nur Zeit, sondern belegte auch die Effizienz und Regelkonformität des Teams.
5. Aufzeichnung von Sitzungen
RDM Team bietet integrierte Funktionen zur Aufzeichnung verschiedener Verbindungsprotokolle wie RDP, SSH, VNC, ARD, SFTP, Web-Sitzungen und mehr.
Maurice nutzte das Tool zur Sitzungsaufzeichnung ausgiebig für Schulungszwecke. Als Kelly ihre neuen Aufgaben im Serverteam erlernte, zeichnete Maurice die Sitzungen auf, um eine Schulungsbibliothek zu erstellen. So konnte Kelly sich die Sitzungen zum besseren Verständnis noch einmal ansehen und darüber hinaus auch die Prozesse dokumentieren. Diese Aufzeichnungen wurden zu einer unverzichtbaren Ressource für künftige Mitarbeiter, da sie den Schulungsprozess erleichterten und für Konsistenz sorgten.
6. Sichere Kontrolle des Remote-Zugriffs auf Endgeräte
Die Einschränkung des RDP-Zugriffs und anderer Verbindungsprotokolle erfordert mehrere Richtlinien und Sicherheitsmechanismen. Mit der Team-Edition von RDM können Administratoren Devolutions Gateway einsetzen, eine hervorragende Alternative zu VPNs und Remote Desktop Gateway, um unbefugte Nutzer wirksam zu kontrollieren und an der Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen zu hindern.
Diese Funktion erwies sich für Maurice als entscheidender Vorteil, als er eine Woche lang von zu Hause aus arbeiten musste. Durch die Integration von Gateway konnte er sich problemlos mit seinen Endpunkten verbinden, ohne ein VPN einrichten zu müssen. Dadurch wurden Leistungsengpässe vermieden und die Sicherheit blieb gewährleistet.
Fazit
Der Wechsel von Remote Desktop Manager Free zur Team-Edition bietet einen deutlichen Zuwachs an Funktionalität, Sicherheit und Produktivität. Die erweiterten Funktionen der Team-Edition sind auf die komplexen Anforderungen moderner IT-Umgebungen zugeschnitten, unabhängig davon, ob Sie Verbindungen mit einem kleinen Team verwalten oder ein MSP mit Dutzenden von Kunden sind. Steigen Sie um und erleben Sie die volle Leistung von Remote Desktop Manager. Beginnen Sie jetzt mit einer kostenlosen 30-Tage Testversion!
Über Remote Desktop Manager
Remote Desktop Manager (RDM) ist das führende Netzwerkverwaltungs-Tool zur Zentralisierung der Technologien für Remote-Verbindungen, Maschinendaten, Passwortverwaltung und Zugriffskontrollen auf einer einzigen, sicheren, skalierbaren und einfach zu bedienenden Plattform. Während die Free-Edition eine Reihe zuverlässiger Funktionen für einzelne IT-Techniker bietet, schaltet die Team-Edition eine Reihe von leistungsstärkeren Tools frei, die im Teamumfeld unverzichtbar sind.
